Case

St. Marche

Comércio Unificado com a Check:
do supermercado físico ao digital em um só fluxo.

Sobre a Marca

O St. Marche é uma rede de supermercados premium de São Paulo, reconhecida pela curadoria de produtos, pelo atendimento diferenciado e por uma experiência de compra que vai muito além do básico. Com forte presença em bairros como Pinheiros, Jardins e Moema, a marca decidiu levar para o digital a mesma excelência que consagrou suas lojas físicas.

O Desafio

Para sair do básico, o St. Marche precisava levar a experiência da loja física de supermercado para o digital, sem abrir mão da riqueza dos serviços que fazem a diferença no balcão. O desafio era reproduzir online detalhes como escolha de moagem, nível de maturação, espessura do corte e venda por peso, ao mesmo tempo em que era preciso desburocratizar uma operação grocery complexa, marcada por múltiplos sistemas desconectados, alto volume de SKUs e rupturas de estoque frequentes.

Soluções Check Commerce

Para resolver essas questões, a Check Commerce arquitetou o Grocery Accelerator sobre a base Shopify, orquestrando toda a operação grocery em um único fluxo, com recursos nativos e integrados. As ações principais foram:

Picking App dedicado

Aplicativo de coleta e entrega dos pedidos de forma ágil e descomplicada, com separação, tratamento de perecíveis e substituição de itens dentro da própria loja.